Qu’il soit motivé par une démarche Qualité ou un changement d’organisation, un projet d’optimisation des process métiers implique toujours un grand nombre d’intervenants. C’est pourquoi le Groupe HLI attache une importance primordiale à faire le lien entre les acteurs de vos processus (équipes métier et techniques).
Notre offre :
Informatiser et gérer vos processus métier.
Automatiser et piloter vos démarches Qualités et Normatives.
Concevoir des applications transversales impliquant des systèmes hétérogènes (Gestion Relation client (CRM) , Progiciel Gestion intégré (ERP), système de gestion de bases de données, etc)
Contrôler et optimiser les processus métier existants.
Exemples
Télécom : Ouvertures de lignes, suivi du SAV et du processus de facturation.
Industries ou services :
Suivi du cycle de vie d’un produit.
Gestion des demandes d’achat.
RH : Gestion des entrées/sorties de personnel, des absences et congés, etc.
