Présentation de l’offre du Groupe HLi pour les télécoms, médias et fournisseurs de service cloud

Grâce à son expérience acquise depuis près de 20 ans dans le domaine Télécoms / Médias, le Groupe HLi vous aide à développer et mettre en place des solutions clefs en main qui couvrent tout ou partie de votre système d’information.

HLi accompagne la stratégie de ses clients pour que leur système d’information soit un levier de compétitivité dans le contexte de plus en plus complexe et multiforme des opérateurs Télécoms, Médias et fournisseurs de services Cloud.

Pour ce faire, HLi associe compétences fonctionnelles et métiers aux solutions de gestion adéquates. HLi a plus de 20 années d’expérience dans les télécoms, depuis l’arrivée de VODAFONE en France, en 1995, année du démarrage du GSM.

Notre savoir-faire :

  • Apporter un support aux métiers en tenant compte des événements terrain,
  • Transformer des décisions stratégiques en décisions opérationnelles pertinentes,
    • au bon moment,
    • sur le bon canal,
    • dans la bonne direction,
    • avec retour sur investissement.
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus métiers.

De la conception à la qualification de solutions avec différents acteurs de l’écosystème, HLi intervient sur toute la chaîne de valeur des télécoms, avec la mise en place de solutions de back ou de front office telles que :

  • Conception, réalisation et suivi pour le cœur du système d’information, d’un opérateur de services de Télécommunications (service clients, facturation (Billing), ERP, provisioning, médiation),
  • Solution BtoB ou BtoC complètes,
  • Prise en compte des contraintes réglementaires,
    • Gestion des offres télécoms, médias, Cloud,
    • Prise en charge des aspects IT en cas de fusion, acquisitions, cession de parcs,
    • Politique de fidélisation,
    • Conception et mise en œuvre de la rémunération du réseau et du commissionnement de tout type de commerciaux,
    • Solutions BPM/Workflow pour des processus clefs comme le dégroupage de lignes filaires,
    • Monitoring du système métier d’un opérateur, suivi du système métier en termes de processus sensibles  (activations, modifications d’abonnements)…,
    • Solutions de CRM, valorisation et facturation (Rating / Billing),
    • Solutions de Médiation et de provisioning, de M2M,
    • Processus de contrôles et de revenue assurance.

HLi est un partenaire pour votre métier avec des expériences auprès de plusieurs opérateurs dans différents pays.

L’offre du Groupe HLi pour les télécoms, médias et fournisseurs de service CLOUD